 |
 |
1.
¿Qué puedo hacer si mi conexión se corta
en cuanto dejo de navegar o tengo periodos de inactividad?
Este
problema se debe a el tiempo de latencia de tu conexión
que está definido cuando configuras tu acceso telefónico
a redes. Una forma muy cómoda de corregir este problema
es instalar en tu sistema un software que se encargue en periodos
de inactividad de tu conexión de enviar datos para
que este tiempo de latencia no se termine, a continuación
encontrarás una liga donde puedes bajar este software.
ftp://zeus.abalon.com.mx/software/utilerias/stay
connected/
|
| |
|
|
| |
|
2.
Mi módem no se logra conectar y no lo puedo configurar
adecuadamente, ¿qué puedo hacer?
Lo
primero que debes intentar es instalar los drivers más
actualizados de tu módem, si aún así no
logras conectarte, es posible que los parámetros de configuración
de V. 90 (tecnología de velocidad de módem) no
sean compatibles con los estándares tradicionales, para
resolver esto, ve a:
Inicio > Configuración > Panel de control >
Modems > Escoge tu módem > Propiedades > Conexión
y da click al botón que dice Avanzada..., encontrarás
un campo que dice "Configuraciones adicionales", en
este lugar teclea AT+MS=V34, acepta todos los cambios y vuelve
a intentarlo, si aún así no logras conectarte,
acude a nuestro Departamento de Soporte Técnico,
Tels.: 2 15 8600 y 2 15 9311 |
| |
|
|
|
